- 교환 및 반품안내
[교환∙반품시 유의사항]
단순 변심 및 취소의 경우 수령일로부터 7일 이내까지 교환∙반품이 가능합니다(교환∙반품비 고객님 부담).
상품 하자, 오배송의 경우 수령일로부터 3개월 이내, 혹은 그 사실을 알 수 있었던 날로부터 30일 이내까지 교환∙반품이 가능합니다(교환∙반품비 무료(자사부담)).
단, 다음의 경우에는 교환∙반품 가능기간에도 불구하고 거절될 수 있습니다.
- 고객님의 책임 있는 사유로 제품이 멸실 또는 훼손된 경우
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 제품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 제품의 가치가 현저히 감소한 경우
[교환∙반품 방법]
교환∙반품 가능기간 이내에 “고객센터 전화접수” 후 아래 반품 주소로 보내주셔야 합니다
보내주실 때 바코드가 붙어있는 폴리백에 넣어 받아보신 그대로 포장 후 우체국 택배를 이용하여 착불로 보내주세요.
교환∙반품 배송비는 단순 변심의 경우 고객님 부담, 상품 하자 및 오배송의 경우 자사부담입니다.
배송비를 입금하시는 경우 꼭 주문자 성함으로 입금해 주시기 바랍니다.
반품 주소 : 경기도 포천시 가산로267번길 47, 엠제이버클
교환 및 반품 접수, 상품문의처 : 031-534-4217
- 취소 및 환불안내
[취소 안내]
입금 전 취소, 배송 전 취소 모두 마이페이지에서 고객님이 직접 취소가 가능합니다.
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2024-11-13